Preguntas frecuentes para Organismos de Certificación

Preguntas frecuentes — Organismos de certificación

1. ¿Cómo obtengo acceso a la parte segura del centro de ayuda?

   Obtener acceso al Centro de ayuda requiere que usted o su dirección de correo electrónico estén vinculados a un organismo de certificación dentro de la base de datos SQFI, no a CMX. Si sus credenciales de SQFI no le permiten acceder al Centro de ayuda de SQFI, envíe un correo electrónico a Correo electrónico: info@sqfi.com para obtener asistencia adicional para el acceso al Centro de ayuda.

2. Si se completó un registro fuera de la nueva base de datos de evaluación SQF, ¿cómo debería completarse la auditoría?

   Para los sitios que completaron su registro antes de la fecha de lanzamiento de CMX 07/01/2024, sus auditorías deben completarse a través del proceso de lista de verificación que estaba en marcha antes del 07/01/2024 y cargarse en Sharepoint. Si no tiene el creador de listas de verificación más reciente, comuníquese a través de Correo electrónico: info@SQFI.com y se proporcionará un enlace.

3. ¿Deberíamos registrarnos en la Base de Datos de Evaluación SQF si ya iniciamos o terminamos nuestra auditoría?

   No, si su auditoría para 2024 ya inició o se completó, no debe registrarse en la base de datos de CMX para ese año. En su lugar, envíe un correo electrónico a info@SQFI.com con su Nombre del Sitio, Dirección del Sitio y los código para los que se está registrando su Sitio. Si ya te registraste y pagaste antes del 07/01/2024, evita registrarte nuevamente en CMX para una auditoría 2024.

4. ¿Dónde puedo encontrar el video de la capacitación que se grabó?

   Esos videos se pueden encontrar en la sección Organismo de Certificación de nuestro Centro de ayuda. Utilice el siguiente enlace para ser redirigido a esa página.

   https://www.sqfi.com/get-certified/help-center

5. Necesito tener dos perfiles, uno como auditor y otro como parte de un organismo de certificación, ¿es esto posible?

Sí, se le permite tener dos perfiles separados dentro de CMX, pero deben tener direcciones de correo electrónico separadas. Su perfil de auditor debe tener una dirección de correo electrónico independiente de su perfil CB (Organismo de Certificación). Esto es para fines de seguridad de los diferentes CB (Organismos de Certificación) con los que podría hacer negocios como auditor.