FAQ pour les Organismes de certification

FAQ — Organismes de certification

1. Comment puis-je accéder à la partie sécurisée du centre d'aide ?

   Pour accéder au Centre d'aide, vous devez lier votre adresse e-mail à un organisme de certification dans la base de données SQFI, et non à CMX. Si vos identifiants SQFI ne vous permettent pas d'accéder au Centre d'aide SQFI, veuillez envoyer un courriel à Courriel : info@sqfi.com pour obtenir de l'aide supplémentaire pour l'accès au centre d'aide.

2. Si une inscription a été effectuée à l'extérieur de la nouvelle base de données d'évaluation du SQF, comment la audit devrait-elle être effectuée ?

   Pour les sites qui ont terminé leur inscription avant la date de lancement du CMX 07/01/2024, leurs vérifications doivent être effectuées au moyen du processus de liste de vérification qui était en place avant le 07/01/2024 et téléversé sur Sharepoint. Si vous n'avez pas le créateur de la liste de vérification la plus récente, veuillez communiquer avec Courriel : info@SQFI.com et un lien sera fourni.

3. Devrions-nous nous inscrire dans la base de données d'évaluation SQF si nous avons déjà commencé ou terminé notre audit ?

   Non, si votre audit pour 2024 a déjà commencé ou est terminée, vous ne devriez pas vous inscrire dans la base de données CMX pour cette année-là. Au lieu de cela, envoyez un courriel à info@SQFI.com avec votre nom de site, votre adresse du site et le (s) code (s) pour lequel votre site s'inscrit. Si vous vous êtes déjà inscrit et payé avant le 01/07/2024, évitez de vous inscrire à nouveau dans CMX pour une audit 2024.

4. Où puis-je trouver la vidéo de la formation qui a été enregistrée ?

   Ces vidéos se trouvent dans la section Organisme de certification de notre Centre d'aide. Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour être redirigé vers cette page.

   https://www.sqfi.com/get-certified/help-center

5. J'ai besoin d'avoir deux profils, l'un en tant que vérificateur et l'autre en tant que membre d'un organisme de certification, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez avoir deux profils distincts au sein de CMX, mais ils doivent avoir des adresses e-mail distinctes. Votre profil de vérificateur doit avoir une adresse e-mail distincte de celle de votre profil CB (Organisme de certification). C'est pour des raisons de sécurité des différents BC (Organismes de certification) avec lesquels vous pourriez faire affaire en tant que vérificateur.