上訴

SQF認證站點的上訴，應首先向與該站點簽約的認證機構發出，並處理。認證機構應記錄其處理和解決 SQF 認證網站提出的上訴和爭議程序。

如果 SQF 認證的網站有理由登記上訴或爭議認證機構所作出的決定，包括其審計師的活動和決定，該認證機構應立即調查和解決這些事項，並保留所有上訴和爭議及解決的記錄。

有關認證機構暫停及/或撤銷 SQF 認證的決定的上訴，不得延遲暫停或撤回認證的決定。

如果認證機構無法滿意地解決上訴，則應將上訴轉介給 SQFI 合規團隊。SQF 合規經理或指定人應向 SQFI 技術團隊提交上訴。如有需要，將安排會議，以便和解決上訴。如果無法實現這一目標，SQFI 資深副總裁將決定最能支持 SQFI 的價值、政策和採購措施的解決方案。

上訴的最終決定須以書面形式傳遞給 SQF 認證的地點和認證機構，並記錄在 SQF 上訴記錄中。