由 EAGLE 認證集團業務發展和業務流程總監傑西卡·奧斯本撰寫
我們已經轉變了一個角落，大型企業不再將社會責任視為一種營運選擇，而是將其視為經濟和戰略的必要性。為什麼？因為它可以是一個差異的因素，一個業務驅動力，這是正確的做法。這些公司正在傾聽他們的客戶。消費者越來越聰明，世界越來越小。期望和行為正在迅速改變，可以承諾和滿足消費者需求的公司將獲得獎勵。但是，您如何保護您的品牌，滿足消費者需求並保持盈利？您如何確保並證明您的組織正在「走進講話」？
專注於質量的公司已經蓬勃發展，偉大的公司已超越品質基礎知識，並將社會倡議納入策略的一部分。我們的世界越來越專注於以社會意識的方式製造的優質產品。因此，消費者尋找方法來驗證他們購買的商品不僅具有他們期望的質量，而且還以社會責任的方式生產。它不僅僅止於此。他們想為這些公司工作，與這些公司互動並支持這些公司。社會責任是關心人、社區和企業經營的環境。種植者、原料供應商、生產商、服務提供商、分銷商、零售商、政府、監管機構和消費者都是這方面的利益相關者，所有人都有作用。
認證和認證必須扮演什麼角色？認證機構 (CB) 可以協助獨立確保消費者購買產品或服務的公司擁有一致且持續的行動和以社會責任的方式運作的流程。但是誰在看 CB？認證是核證和驗證的過程，確保證機構符合一套標準，並且具有公正和能力。換句話說，認證和認證可以建立一定程度的控制和平衡，以確保社會責任標準正確符合，並且消費者可以對他們購買的公司提出的聲明有信心。這些層次是獨立性、責任和要求，旨在為消費者提供信心，認可證書證明公司正在「走勢」。
在一個瞬間連接我們的世界中，負面消息繼續主導頭條新聞，看到公司遠離金錢的未來，在沒有人在尋找時，可以通過可信賴的認證系統驗證驗證來驗證社會責任和做正確的事情，令消費者有信心信賴他們的聲明。
與我們一起參加 11 月 5 日至 7 日在德克薩斯州聖安東尼奧舉行的 2019 SQF 會議。EAGLE 將向任何有興趣成為獲得社會責任認證的領先組織之一的人提出行動呼籲並發出行動呼籲。
有問題？聯繫傑西卡 jessica.osborne@eaglecertificationgroup.com。
